Agentic AI: Drei von vier Unternehmen sehen Lücke zwischen Vision und Realität

Der neue State of Agentic Orchestration Report 2026 von Camunda zeigt: ▶️ Während 66 Prozent der Einzelhändler KI-Agenten nutzen, schaffen es nur magere 11 Prozent der Use Cases tatsächlich in die Produktion. ▶️ Der Grund für diese „Pilot-Hölle“ liegt im fehlenden Vertrauen. 58 Prozent der Befragten befürchten, dass unkontrollierte Agenten Probleme bei schlecht implementierten Prozessen noch verschärfen. ▶️ Das spiegelt sich in der Umsetzung wider: 81 Prozent der KI-Agenten im Einzelhandel sind nach wie vor auf Chatbots oder Assistenten beschränkt.