Insights

Die Agentur Experience One veröffentlicht ein Framework zur Entwicklung innovativer Kundeninteraktionen und ergänzt damit ihr Beratungs- und Serviceangebot. Denn um sich als Innovationsführer am Markt zu positionieren und zu behaupten, müssen Unternehmen echte Innovationen für Kund:innen gestalten. Dafür halten sie mit generativer KI den entscheidenden Hebel in der Hand. Um die fundamentalen Auswirkungen auf die Customer Experience zu verdeutlichen, stellt das Whitepaper fünf Level generativer KI-Experience vor.

Wie intelligent ist Künstliche Intelligenz? Wie wird sie mit uns interagieren? Wird sie den Menschen am Arbeitsplatz ergänzen oder ihn ersetzen? Diese Fragen werden häufig gestellt. Antworten darauf findet man beispielsweise bei der datengesteuerter Videotechnologie. Denn KI übernimmt bei der Überwachung heute bereits viele Aufgaben. Sie strukturiert visuelle Informationen und macht sie für den Menschen nutzbar. Ein Fachbeitrag von Barry Norton, Vice President of Research, bei Milestone Systems.

Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Art, wie wir arbeiten, lernen und kommunizieren. Besonders ChatGPT hat sich als nützliches Tool etabliert. Aber wusstest Du, dass Du ChatGPT personalisieren und so noch mehr aus Deinen Gesprächen herausholen kannst? Christian Tembrink hat fünf praktische Hacks erstellt, mit denen Du ChatGPT optimal auf Deine Bedürfnisse einstellen und für Dich nutzen kannst.

Jeder redet von KI, doch wie setze ich sie richtig ein? Damit aus Investition tatsächlich Gewinn wird, braucht es eine mehrstufige Strategie, die alle relevanten Bereiche der KI-Transformation abdeckt – von den Daten bis hin zu CloudOps und Kostenkontrolle. Ein Fachbeitrag von Johannes Pape, Director of AI Architects bei NetApp.

Der Praxisleitfaden des Bitkom soll Unternehmen und Organisationen bei der datenschutzkonformen Nutzung und Implementierung von KI-Technologien unterstützen. Ziel ist es, praxisnahe Anleitungen und einen Blick auf die rechtlichen Grundlagen zu bieten.

Der Report "Generative KI in Deutschland" zeigt, dass GenAI in Unternehmen auf großes Intersse stößt. Er beleuchtet rechtliche Fragen und zeigt die Notwendigkeit von Richtlinien auf. Herausgearbeitet werden auch regionale Unterschiede und die Auswirkungen der EU-KI-Gesetzgebung.