Händler müssen KI-Agenten ansprechen, da Konsument:innen stärker über KI-Suchen shoppen Wichtige Ergebnisse der Studie: ▶️ 77 % der deutschen Commerce-Verantwortlichen sehen LLMs innerhalb eines Jahres als unverzichtbar für die Produktsuche. ▶️ 80% sehen durch KI steigende Kundenerwartungen; 43 % fällt es schwerer denn je, sie zu erfüllen. ▶️ Aufholjagd: Zwar setzen erst 14 % der deutschen Händler agentische KI ein, jedoch planen 53 % die Einführung innerhalb der nächsten sechs Monate
