Eine Studie der FernUni zeigt, wie Künstliche Intelligenz in Suchmaschinenwerbung zur Gefahr für Unternehmen wird. Ein einfacher technischer Fehler reicht aus, um ihnen zu schaden. „Unsere Fallstudie deckt auf, wie ein kleines technisches Problem zu einem dramatischen Einbruch in der Werbeleistung führen kann“, sagt Dr. Carsten D. Schultz vom Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, der maßgeblich an der Studie beteiligt war.