Interviews

Das Start-up neuroflash hat sich schon einige Jahr vor dem ChatGPT-Boom mit KI-generierten Texten befasst. Inzwischen zählt es zu den führenden Anbietern von Generativer KI für das Marketing. Ein Gespräch mit dem Co-CEO Henrik Roth (Foto) über aktuelle Entwicklungen, die Positionierung gegenüber den US-Playern und weitere geplante Tools.

Über Personalisierung wird seit vielen Jahren gesprochen. Die Realität aber ist: Noch immer sind Unternehmen weit davon entfernt, ihre Zielgruppen individuell anzusprechen. Im Interview sagt Marcel Hollerbach, CIO Productsup: Künstliche Intelligenz kann diese Lücke füllen. Generative KI könnte die lang ersehnte Individualisierung in einen automatisierten Prozess überführen.

Generative KI wie ChatGPT sorgen dafür, dass mehr Inhalte in den Unternehmen kreiert werden. Doch dabei ist es wichtig, mit den richtigen Tools zu arbeiten. Barbara Stadler, Head of Business Development bei Varycon, spricht von den besten “Musikern” für ein Orchester. Ein Interview über KI bei der automatisierten Content Creation, die passenden Tools und die Bedeutung von Prompts .

Künftig wird es kaum einen kreativen Prozess mehr geben, der von Künstlicher Intelligenz unberührt bleibt. Das betont Founder und Emerging Tech Specialist Simon Graff im Interview (Foto). Ein Gespräch über Künstliche Intelligenz als Sparringspartner, seine KI-Modemarke DNSYS, kuriose Facebook-Schlagzeilen und die Frage, wie man bei der rasanten Entwicklung überhaupt noch den Überblick behalten kann.

Künstliche Intelligenz wird für Agenturen zum wettbewerbsentscheidenden Faktor. Sie führt zu einer steigenden Erwartungshaltung der Kunden und könnte die Konsolidierung der Branche beschleunigen. Ein Gespräch mit Hartmut Deiwick, CEO der Löwenstark Digital Group.

Es ist der Wunschtraum im Onlinehandel: Die Kunden digital und automatisiert so individuell zu beraten, wie es sonst nur versierte menschliche Verkäufer können. Marc Funk, Founder von Frontnow, will in diese Lücke stoßen (Foto). Er hat den "Frontnow Advisor" entwickelt, einen KI-basierten Bot, der über alle Kanäle hinweg eine höchst persönliche Beratung anbietet. Ein Gespräch über hyper-personalisierte Chatbots, technische Herausforderungen und die Frage, wie man das Halluzinieren von GPT bei den Antworten minimiert. 

Sprach-KIs haben in den vergangenen Monaten extreme Fortschritte erzielt, so dass sogar Synchronsprecher und Schauspieler um ihre Jobs fürchten. Was bedeutet diese Entwicklung für die Audio-Branche? Mehr Kreativität? Oder wächst uns da was über den Kopf? Ein Gespräch mit Philipp Feit (links) und Eduardo García (Foto: Tim Ohnesorge) von der Audio Agentur German Wahnsinn in Hamburg (Fotos: German Wahnsinn, Tim Ohnesorge).

Künstliche Intelligenz wird auch auf der anstehenden DMEXCO eines der Topthemen sein, sagt Thomas Mosch, Director Conference. Ein Gespräch über die zukünftige Rolle von KI in kreativen Prozessen, wichtige Aspekte der Regulierung und eine mögliche Content-Flut mit fragwürdigen Inhalten.

Eine KI kann keine Emotionen empfinden. Aber sie kann alles aufsaugen, vergleichen und immer neu dazu lernen. Und deshalb kann sie auch Aussagen zur emotionalen Wirkung von Werbung treffen, sagt Cornelia Krebs, Head of Media & Analytics bei september Strategie & Forschung.

Rund 600 digitale Filmschaffende nutzen derzeit die Streaming-Plattform aifilms.ai und teilen dort ihre Arbeiten. Alle hinterlegten Filme wurden mit Künstlicher Intelligenz kreiert. Gegründet wurde das Projekt von Cesar Romero Pose, einem in der Schweiz geborenen spanischem TV-Schauspieler. Mit der Plattform möchte er dazu beitragen, das Storytelling im Film zu revolutionieren. Höchste Zeit also, ihm ein paar Fragen zu stellen.

Neue KI-Tools, neue generative Text-Bild-Modelle, neue Berufsbilder: Die Kreativen sehen sich derzeit mit einer disruptiven Phase konfrontiert, die an die Anfänge der Digitalisierung erinnert. Im Interview spricht Peter Kabel, Digitalexperte, Entrepreneur und Hochschulprofessor, über die immensen Herausforderungen für die Kreativbranche, die Notwendigkeit neuer Skills und sein Projekt cogniwerk.ai. 

Die künstliche Erzeugung menschlicher Stimmen, personalisierte Musikempfehlungen und virtuelle Moderator:nnen – Künstliche Intelligenz schickt sich an, auch die Audiobranche massiv zu verändern. Nick Sohnemann (Foto) ist Chef der Innovationsagentur Future Candy und Keynote Speaker auf dem Radio Advertising Summit. Ein Gespräch über Trends im Audiobereich, die Zukunft von Live-Events und die Frage, ob der "Babelfisch" bald Wirklichkeit wird.

Alles, was über ein Unternehmen gesprochen, kolportiert oder veröffentlicht wird, kann seinen wirtschaftlichen Erfolg beeinflussen. Positiv wie negativ. Kritisch wird es immer dann, wenn das Management zu spät mitkriegt, dass gerade irgendwo auf der Welt Probleme entstehen, die das eigene Business betreffen könnten. Unicepta hat hier eine Art mediales Frühwarnsystem auf den Markt gebracht – eine KI wertet dafür Millionen von veröffentlichten Informationen aus. Ein Gespräch mit Patrick Bunk, Chief Innovations Officer bei Unicepta (Foto), über die Notwendigkeit von Corporate Intelligence.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz kann Medienunternehmen entscheidend voranbringen, sagt die KI-Expertin Andrea Anders, aprile consulting, im Interview (Foto). Allerdings dürfe sie kein Selbstzweck sein. Erst einmal sollte geklärt sein, welche Ziele mithilfe von KI überhaupt erreicht werden können.

Auf welchem Niveau befinden sich heute von KI erstellte Texte? Im Grunde sind automatisiert erstellte Texte von menschlichen nicht mehr zu unterscheiden, sagt Alexander Siebert, Founder und Geschäftsführer von Retresco, im Interview. Seine These ist auch: Die KI-basierte Textautomatisierung wird die Arbeit von Medien und im Marketing massiv verändern.

Das Tech-Unternehmen Quantcast hat rund 100 eigene Patente angemeldet, darunter eines für die KI-Engine ARA. Diese scannt Milliarden an Internet-URLs und clustert deren Inhalte – für eine kontextuelle Analyse. Ein Gespräch mit Sara Sihelnik, bei Quantcast Country Director DACH, über das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, Alternativen zu den Third-Party-Cookies und die Zukunft des freien, offenen Internets.

Die Künstliche Intelligenz "Ailon" ist ein algorithmischer Allesfresser, sagt Niklas Mrutzek (Foto). Er hat mit seinem Start-up Erason "Ailon" entwickelt, mit der er nichts weniger als die Revolution der Marktforschung einleiten will. Mit ihr werden anonymisierte digitale Fußabdrücke von Konsumenten anhand von Tausenden von Datenquellen erhoben. Anschließend berechnet die KI Affinitäten und Wahrscheinlichkeiten für Marken. Ein Interview über die Frage, wie Machine Learning die Marktforschung verändert, der Abschied von klassischen Personas und dem "Mediaplan auf Knopfdruck".

Künstliche Intelligenz kann ziemlich genau prognostizieren, wie viel Geld ein Kunde im Onlineshop ausgeben und wie viele Käufe er dort tätigen wird. Dies sagt Markus Wübben, CMO von CrossEngage, im Interview. Ein Gespräch über KI-gestützte Prognosemodelle, Value-for-Data-Management und die Frage, ob Marketers jetzt Data Science-Kenntnisse benötigen.

Die Plattform nexoya analysiert täglich Millionen an Daten aus Social Media, Suchmaschinen, CRMs, aber auch vom Wetter und Wechselkursen. Mit Künstlicher Intelligenz werden auf dieser Basis Kampagnen optimiert – in Echtzeit. Marco Hochstrasser, CEO des Schweizer Start-ups (Foto), sagt: Marketing wird damit bis zu 30 Prozent effizienter. Anlass für ein ausführliches Interview.

Das Unternehmen Jellysmack betreibt zahlreiche erfolgreiche Kanäle auf Social Media. Daneben nutzt es  eine eigene KI-Technologie, um erfolgreiche Creator aufzuspüren und ihre Performance mithilfe von Daten zu verbessern. Ein Gespräch mit Bettina Klee, Country Manager Sales Germany (Foto), über das Potenzial und die Einsatzbereiche von Künstlicher Intelligenz und die Frage, welche Effizienzsteigerungen damit möglich sind.

Künstliche Intelligenz ist nicht nur was für die Großen, sondern ein flexibles Werkzeug, das alle Unternehmen möglichst schnell einsetzen sollten. Diese These vertritt Oliver Mayer, Leiter des Spezialisierungsfelds Energie bei Bayern Innovativ (Foto). Er hat zusammen mit Joachim Reinhart, CFO bei Aborsys, und Christian Greiner, Professor an der Hochschule München, ein Buch über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen geschrieben. Im Interview erklärt er, warum KI für das Marketing so wichtig ist und warum Unternehmen nicht zögern sollten, damit zu arbeiten. Und er weist darauf hin, dass der Erfolg eng mit der Datenqualität zusammenhängt. Er sagt: "Wer Datenmüll in ein System kippt, der bekommt auch wieder Müll heraus."

Das Schweizer Deep-Tech-Unternehmen Typewise hat eine AI Text Prediction-Technologie entwickelt, mit der man schneller schreiben kann. Jetzt arbeitet das Unternehmen an einem Autonomous Language Assistant, der einem hilft, ganze Texte zu formulieren. Ein Gespräch mit David Eberle, dem CEO von Typewise.

Visual Intelligence kann dazu beitragen, Produktsuche und Produktempfehlungen in Onlineshops intuitiver zu machen. Denn bildbasierte Suchtreffer entsprechen ziemlich genau dem Bild, das die Kunden tatsächlich im Kopf haben. Ein Gespräch mit Philipp Derksen, Gründer und Owner von vviinn.

Über personalisierte Websites, Content-Angebote oder Gutscheine lassen sich Online-Kunden recht erfolgreich ansprechen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz spielt dabei eine zentrale Rolle. Ein Gespräch mit Felix Schirl, CEO der trbo GmbH, über die Frage, wo die Chancen von Personalisierung liegen, warum Testing so entscheidend ist und wie aufwendig es ist, KI-basierte Konzepte zu integrieren.

Das deutsche Softwareunternehmen alugha ist darauf spezialisiert, Onlinevideos in mehrsprachige Formate umzuwandeln. Mit der Technologie können so ziemlich alle Sprachen der Welt in einem einzigen Video vereint werden. Ein Gespräch mit Unternehmensgründer Bernd Korz über die Rolle von Künstlicher Intelligenz, Pläne mit Neural Voices und die Gefahr des Voice Cloning.

Maschinelle Übersetzungen können dazu führen, dass gesellschaftliche Vorurteile sichtbar werden. Ein Gespräch mit Jennifer Dorman, Lingustik-Expertin bei Babbel, über die Frage, wie anfällig Algorithmen für Stereotypen sind. Und wie sinnvoll deshalb ein Gender-Sensibilisierungstraining für KI-basierte Übersetzungen ist.

Theo Steininger, CEO von Erium, ist promovierter Astrophysiker und KI-Experte. Im Interview erklärt er, was Künstliche Intelligenz für den E-Commerce und das Marketing bringen kann, wann sich ein Einsatz lohnt und welche Fehler man vermeiden sollte. Seine Devise: Erst einmal einen Überblick über die Datenlage verschaffen. Und: Bitte kein Megaprojekt, sondern erst eine Struktur, die KI-ready ist. 

Das Start-up neuroflash hat den Ehrgeiz, Marketing-Texte mit KI zu optimieren. Ob Ideen für einen Beitrag,  Produktbeschreibungen oder E-Mail-Betreffzeilen: Für alles macht Künstliche Intelligenz entsprechende Vorschläge.  Ein Gespäch mit dem CMO Henrik Roth über erste Use Cases, die Tonalität der Texte und die Zukunft des Copywriting. 

Weltweit über 50 Millionen Nutzer und in Europa die Nummer 1: Die Fitness-App Freeletics ist erst seit 2013 auf dem Markt und binnen kurzem ein ernsthafter Konkurrent von Fitness-Studios geworden. Herzstück ist eine personalisierte Software, die für jeden Nutzer einen individuellen Trainingsplan erstellt. Ein Gespräch mit Simon Alger (Foto), Lead Data Scientist bei Freeletics, über die Bedeutung von Daten, Motivationstiefs von Usern und die Zukunft von KI in personalisierten Apps.

Der Voice-Markt entwickelt sich rasant. Raphael Schaad, Gründer des International Voice Technology Institute, glaubt, dass wir schon bald mit Dutzenden, unterschiedlichen Sprachassistenten kommunizieren werden. Ein Gespräch über "Eyes-Free-Momente", Voice-Angebote in der Nische und die Frage, warum Unternehmen in diesem boomenden Markt so zögerlich agieren.

Untersuchungen belegen: Wird Künstliche Intelligenz im Service eingesetzt, steigt die Zufriedenheit der Kunden. Dabei geht es nicht darum, die Kundenbetreuung so weit wie möglich über KI zu steuern. Sondern darum, ein möglichst reibungsloses Zusammenspiel zwischen Mensch und Technologie zu erreichen. Ein Gespräch mit Gero Reiniger von Zelros.

Künstliche Intelligenz wird die Arbeit von Kreativen massiv verändern – durch die Tools, die benutzt werden und durch die nahezu explodierende Menge an Daten, mit denen diese Tools gefüttert werden. Das wird nicht ohne Auswirkungen auf die Arbeit von Designern und Werbern bleiben. Ein Gespräch mit Professor Peter Kabel über kreative Intelligenz, Creative Bias und die Frage, wie der Job eines Kreativen künftig aussehen wird (Foto Copyright: Anton Ahrens). 

Andreas Stiegler, Creative Technologist bei der Agentur Strichpunkt, hat ein Software-Tool entwickelt, das automatisch und KI-gestützt Designarbeiten erledigt. Übernimmt damit KI die Rolle des Art Directors? "Genau daran arbeite ich", sagt Stiegler. Ein Gespräch über Intelligenz und Kreativität.

Nur etwa jeder zweite Follower eines Influencers ist echt. Die anderen sind Fake. Alex Frolov, CEO und Co-Founder von HypeAuditor, hat ein KI-basiertes Erkennungsystem entwickelt, das Betrug im Influencer Marketing ziemlich exakt enttarnt. Ein Gespräch über Bots, Preise für gefälschte Follower und Phänomene wie Mass Viewing.

Künstliche Intelligenz kann die Literatursuche einfacher und schneller machen. Vor allem Wissenschaftler profitieren davon in ihrer Forschungsarbeit. Aber auch für Marktforscher und Medien könnte so ein KI-basiertes Recherche-Tool interessant sein. Ein Gespräch mit Kimberly Holtz, Sales Managerin des skandinavischen Start-ups Iris.ai.

Die Beraterin und KI-Expertin Verena Fink hat ein Buch geschrieben, das den Mythos "Künstliche Intelligenz" entzaubern soll. Ihre These lautet: Firmen können auch ohne IT-Hintergrund erste KI-Projekte zum Laufen bringen. Im Interview sagt sie: Künstliche Intelligenz bietet gerade für den Mittelstand enorme Chancen. Selbst wenn die Ressourcen nicht üppig sind.

BOTfriends zielt auf Automatisierung in der Kundenkommunikation ab und hat mit "Karl" einen Chatbot für den Energieversorger Süwag entwickelt. Karl nimmt Zählerstände entgegen und unterstützt bei Umzügen. Michelle Skodowski betont die Wichtigkeit der Lernfähigkeit von Bots und die zunehmenden Kundenansprüche.

Sarah Al-Hussaini von ultimate.ai beleuchtet die KI-Entwicklung im Kundenservice. Trotz anfänglicher Skepsis in Deutschland sieht sie großes Potenzial, besonders durch Fortschritte in Deep Learning, die Chatbots verbessern. Al-Hussaini betont, Qualität vor Quantität in der Automatisierung zu stellen und langfristig skalierbare Lösungen zu wählen. Sie prognostiziert eine schnelle Verbreitung von KI in Europa, getrieben von Startups und der Fähigkeit, ein natürlicheres Kundenerlebnis zu bieten.

Es ist eine bemerkenswerte Initative: Am 9. November hat das Unternehmen TechQuartier unter dem Namen AiTalents ein neunwöchiges Bootcamp gestartet. Rund 200 Studierende und Berufsanfänger aus aller Welt nehmen daran teil. Ziel ist es, sie in den Bereichen Artificial Intelligence und Machine Learning weiterzubilden. Kostenlos. TechQuartier ist der festen Überzeugung, dass möglichst viele Menschen wissen sollten, wie sie mit diesen Schlüsseltechnologien umgehen können. Ein Gespräch mit Thomas Funke, dem Managing Director von TechQuartier.

China entwickelt sich mit rasender Geschwindigkeit zum AI-First-Staat. Im Interview sagt die Professorin, China- und Marketingexpertin Claudia Bünte: "Da erwacht ein Riese." Ein Gespräch über die KI-Pläne der chinesischen Regierung, das atemberaubende Tempo im "New Marketing" und die Frage, ob wir jetzt vielleicht Copy & Paste machen sollten.

Durch Markenmissbrauch und Produktpiraterie entstehen im E-Commerce jährlich Milliardenverluste. Nicole Jasmin Hofmann hat mit Sentryc ein Start-up gegründet, das KI-gestützt das Internet scannt und Plagiate nahezu automatisiert entfernt. Ein Gespräch über Vorlieben der Fälscher, die Treffsicherheit der Software und die Frage, warum das System immer laufen sollte.

Peter Hart gehört vermutlich zu den umtriebigsten und einfallsreichsten Gründern im Land. Mit dem KI-Startup Pythia, das datengestützt Trends vorhersagt, ist er sogar im Silicon Valley aktiv. Ein Gespräch über Trendscouts, Chaos-Komponenten und die Frage, ob Unternehmen überhaupt noch die Sprache ihrer Kunden sprechen.

Das Unternehmen MessageBird hat vor kurzem das Tool Inbox.ai auf dem Markt eingeführt. Damit fließt jetzt auch Künstliche Intelligenz in die Beantwortung von Kundenanfragen ein. Der Omnichannel-Support soll so noch einmal deutlich einfacher und schneller werden. Ein Gespräch mit dem Founder und CEO Robert Vis.

Der Einsatz von KI in Unternehmen und das Datenschutzrecht stehen in einem gewissen Spannungsverhältnis. Darauf weist Tina Gausling, Fachanwältin für IT-Recht, im Interview mit ki-marketing hin. Deshalb sollte es in Firmen unbedingt eine Datenschutzstrategie geben. Ein Gespräch über sensible Anwendungsbereiche von KI, rechtliche Grauzonen und Fehler, die man tunlichst vermeiden sollte.

Vor knapp 20 Jahren hatte Carsten Kraus die Idee, mit linguistischen KI-Technologien eine kundenfreundlichere E-Commerce-Produktsuche zu realisieren. Heute ist er mit dem Produkt "Fact Finder" in Europa Marktführer für die Suche und Navigation in Online-Shops. Ein Gespräch mit Carsten Kraus, Gründer und Geschäftsführer der Omikron Data Qality, über sprachenunabhängige Suche, die Zukunft von Voice-Search und die KI-Lösung "Predictive Basket".

Das Unternehmen picalike setzt Künstliche Intelligenz ein, um Bilder zu erkennen und diese unter verschiedenen Gesichtspunkten zu analysieren. Mit dem Tool lassen sich Trends frühzeitig identifizieren, zudem kann man die Konkurrenz genauestens beobachten. Bislang machen Onlineshops im Mode- und Möbelbereich davon Gebrauch, künftig sollen weitere Branchen dazukommen. Ein Gespräch mit Sebastian Kielmann, Geschäftsführer von picalike. 

Mit Dynamic Pricing können Online-Händler ihre Umsätze zwischen drei und sechs Prozent steigern. Künstliche Intelligenz hilft bei der Berechnung der optimalen Preise, in dem sie eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigt. Ein Gespräch mit Thomas Jesewski, Co-Founder und CEO von aifora.

Intelligenz ohne Daten führt zu digitalem Autismus. Das sagt Jan Oetjen, Geschäftsführer WEB.DE und GMX sowie Vorsitzender des Stiftungsrats der European netID Foundation. Ein Gespräch über minderwertige Daten, die Macht der großen digitalen Konzerne und die Unsicherheiten, die damit verbunden sind. Oetjen: "Wir erleben gerade einen Paradigmenwechsel."

Chatbots lösen längst vielfach mehr als nur einfache kommunikative Aufgaben. Die virtuellen Sprachassistenten nähern sich verstärkt der menschlichen Dialogfähigkeit an. Ein Gespräch mit dem internationalen Chatbot-Experten und Bot-Entwickler Yoav Barel über Unternehmen, die hier eine Vorreiterrolle einnehmen, Herausforderungen wie Sprachbiometrie sowie die Top-Trends der kommenden Monate.

Die große Stärke der KI – die Analyse aus großen Datenmengen – ist gleichzeitig ihre große Schwäche. Denn stimmen die Daten nicht, führt das zwangsläufig zu falschen Entscheidungen. Ein Interview mit Martin Brahm, CSO bei der Schober Information Group, über den Rohstoff "Daten", die Gefahr der falsche Schlüsse und die  Frage, ob man KI auslagern sollte.

Die Entscheidungen einer KI verbergen sich meist hinter einer Black Box. Dabei müssten sie für alle Beteiligten nachvollziehbar sein. Im Interview plädiert Thomas Cotic (Foto), Beiratsvorsitzender von Actico, für mehr Transparenz. Das schaffe Rechtssicherheit, Glaubwürdigkeit und erhöhe die Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz im eigenen Unternehmen.

Künstliche Intelligenz kann dem Marketing zu bemerkenswerten Erfolgen verhelfen. Voraussetzung dafür allerdings ist, dass die KI mit den richtigen Daten versorgt wird. Die Frage ist nur, wie erkenne ich das? Und was muss beachtet werden? Ein Fachbeitrag von Sara Sihelnik (Foto), Country Manager DACH bei Quantcast.

Wie stark wird Künstliche Intelligenz die berufliche Weiterbildung verändern? Ein Gespräch mit Fabian Friedrichs, Geschäftsführer des Verlags Dashöfer. Das Unternehmen hat eine KI-gestützte Virtual-Reality-App entwickelt, mit der man Reden, Vorträge und Präsentationen üben kann – ganz ohne Coach.

Künstliche Intelligenz ist für jedes Unternehmen interessant, das Kunden online erreichen will. Schon mit kleinen Mitteln könne man eine Basis für eine KI schaffen und diese dann für eine personalisierte Ansprache nutzen, sagt Matthias Postel, CEO und Gründer der Digitalberatung iCompetence. Ein Interview über die Bedeutung einer widerspruchsfreien Datenbasis und die Fragen, die man sich vor dem Einsatz von KI stellen sollte.

Vor einigen Monaten wurde der KI-Spezialist Dynamic Yield schlagartig bekannt, weil er von McDonald’s für spektakuläre 300 Millionen Dollar übernommen wurde. Mukund Ramachandran, CMO von Dynamic Yield, spricht im Interview mit „KI-Marketing“ über die Arbeit für McDonald’s, über seine Unternehmensvision und über neue Trends in der Personalisierung.

Künstliche Intelligenz wird zu einer Disruption im Alltag und auf dem Arbeitsmarkt führen. Aber sie wird auch wirtschaftlich neue Perspektiven aufzeigen. Im Interview fordert Professor Ralf T. Kreutzer alle Manager dazu auf, in ihren Unternehmen eine KI-Taskforce zu installieren und sich somit für eine lange KI-Journey fit zu machen. Kreutzer: „Andernfalls wird sich der Weltmarkt freuen, wenn wir bei dieser Basis-Innovation patzen.“

Künstliche Intelligenz kann das Anzeigenmanagement auf Amazon optimieren. Sie kümmert sich selbständig um die Gebote und überwacht sämtliche Parameter. Ein Interview mit Marcel Pirlich, CEO der Bidmanagement GmbH, Berlin.

Sprachsteuerung, Direktübersetzung, sogar Mimik und Herzfrequenz: In ihrer Kommunikation können Unternehmen bereits heute zahlreiche KI-gesteuerte Tools verwenden. Vielen ist das allerdings nicht bewusst. Sie laufen damit Gefahr, von ihren eigenen Kunden abgehängt zu werden. Ein Gespräch mit der Kommunikationsexpertin Gabriele Horcher.

Bei seinen Customer-Journey-Analysen setzt der SaaS-Anbieter Adtriba auf Machine-Learning. Das System lernt selbstständig, welche Bedeutung die einzelnen Touch Points haben – online wie offline. Dabei entdeckt es auch versteckte Zusammenhänge. Ein Gespräch mit Co-Gründer und CEO János Moldvay.

Andreas Dengel zählt zu den profiliertesten Wissenschaftlern im Bereich der Künstlichen Intelligenz. Ein Gespräch über den Stand der Forschung im internationalen Vergleich, die Frage, wie wichtig die Transparenz von KI-Entscheidungen ist, sowie künftige Einsatzfelder – auch im Marketing.

Das deutsche FinTech-Unternehmen WebID Solutions hat ein interessantes Geschäftsmodell für Künstliche Intelligenz entwickelt. Der Service WebID AI führt vor dem Bildschirm eine vollautomatische Personenidentifikation auf Basis von KI durch. Ein Gespräch mit Frank S. Jorga, dem Gründer und Geschäftsführer von WebID.

Iskender Dirik (Foto: Raimar von Wienskowski) managt für Microsoft vielversprechende Tech-Start-ups in Berlin. Das Thema KI spielt dabei eine große Rolle. Im Interview sagt Iskender: "Für das Marketing ist es jetzt ein super Zeitpunkt , sich mit Künstlicher Intelligenz zu befassen." Und weiter: "Durch KI wird das Marketing das erste Mal wirklich und ernsthaft intelligent."

Künstliche Intelligenz kann längst Musik komponieren. Was bedeutet dies für das Radio? Und wie kann man KI zur Kreation neuer Sounds nutzen? Ein Interview mit Lars Ohlendorf, Head of Design bei Wesound, über das künstlerische Potenzial von KI, ihre Bedeutung für die Branche und das Projekt iMozart.

Der Einsatz von KI in der Markenführung steckt noch in den Kinderschuhen. Digitalexperte Klaus Kallenbrunnen von Martin et Karczinski rät, sich jetzt dringend damit zu beschäftigen. Im Interview sagt er: Markenmacher seien "ganzheitliche Gestalter". Sie müssten deshalb Antworten auf alle zentralen Fragen haben. Auch auf die Frage: Wie werden Business-Modelle durch KI beeinflusst?

Die Schlagworte Künstliche Intelligenz (KI) und Maschinelles Lernen (ML) werden im Marketing oft strapaziert. Und leider fälschlicherweise oft als Synonyme verwendet. Die Unterschiede kennen nur wenige. Laut einer Studie von Everstring und Heinz Marketing können nur 19 Prozent die Begriffe auseinanderhalten. Und 37 Prozent geben zu, den Unterschied überhaupt nicht zu kennen.

Machine Learning ist für ein effektives Media-Trading bereits heute unerlässlich. Dennoch sind die Möglichkeiten noch längst nicht ausgeschöpft. In einem Interview skizziert Brian Fitzpatrick, General Manager EMEA von IPONWEB, wo die Branche heute steht, welches Potenzial besteht und wie sich Programmatic Advertising mit Künstlicher Intelligenz entwickeln wird.

Künstliche Intelligenz muss sich nicht zwangsläufig am Silicon Valley oder China orientierten. Eine Marke „KI  Made in Europe“ könnte bei Verbrauchern als Gütesiegel für Vertrauen gewertet werden und somit international zu einem Wettbewerbsvorteil führen, sagt Petra Grimm, Professorin für Medienforschung und Kommunikationswissenschaft an der Hochschule der Medien Stuttgart.

MWC 2019: Künstliche Intelligenz rüttelt gerade die Welt auf. Auch beim Mobile World Congress in Barcelona, der größten Mobile-Show der Welt, war KI ein heißes Thema. Viele Branchenexperten referierten über die Zukunft von KI, deren Chancen und Herausforderungen. Das Team des Mobile-Advertising-Spezialisten WeQ war bei den wichtigsten Podiumsdiskussionen dabei bei. Ein Gastbeitrag von Managing Director Sven Lubek.

Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, die bisherigen Spielregeln der Markenführung nachhaltig zu verändern, sagt Uwe Munzinger, Geschäftsführer der Markenberatung Sasserath Munzinger Plus im Interview. Denn es wird eine Herausforderung sein, nicht mehr nur in das Relevant Set von Menschen zu kommen. Sondern in das Relevant Set von Algorithmen.

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Marketing wird den Umgang mit Daten verändern. Denn: Personenbezogene Daten werden nicht mehr benötigt. Die KI leitet stattdessen aus dem Surfverhalten des Users Prognosen und Empfehlungen ab, die zu perfekt getargeteter Werbung führt. Ein Gespräch mit Arnd Groth (Foto), dem Präsidenten der Mobile Advertsing Plattform Smaato.

Mit Künstlicher Intelligenz kann das Potenzial im Programmatic Advertising noch weitaus besser ausgeschöpft werden als bislang.  Denn die Maschine wird schneller und genauer auf Veränderungen in ihrem Umfeld reagieren können. Perspektivisch wird KI damit auch die Kreation beeinflussen. Ein Interview mit dem KI-Experten Marcel Pirlich (Foto).

Auf der "Pure Tech Conference" DAHO.AM in München erläuterte Iain Preston von R/GA London, wie KI und Chatbots unsere Kultur und das menschliche Verhalten prägen. Sein Vortrag „Do Chatbots Dream of AI Sheep?“ inspiriert von Philip K. Dicks Werk, unterstrich die Bedeutung von Empathie in der Technologie. Preston diskutierte die Rolle von KI in der Markenrepräsentation und Kundenerfahrung, sowie die Herausforderungen und Potenziale von sprachbasierten Assistenten. Er hob hervor, wie R/GA Unternehmen durch KI bei der Kundenbindung unterstützt.