Seit ChatGPT, Claude, Gemini und Co. immer häufiger direkte Antworten liefern, wird eine Frage besonders oft gestellt: Brauchen Unternehmen überhaupt noch eine eigene Website? Die Antwort lautet: mehr denn je. Ihre Rolle verändert sich jedoch. Websites sind nicht länger nur digitale Schaufenster oder Ziele für Suchmaschinen-Traffic. Sie werden zur Primärquelle, aus der Suchmaschinen, KI-Systeme und KI-Agenten Informationen beziehen. Ein Fachbeitrag von Thorsten Faltings, Gründer und Geschäftsführer von Elbnetz.
Die Website wird zur Primärquelle
KI-Systeme erzeugen kein eigenes Wissen. Sie greifen auf öffentlich verfügbare Inhalte zurück, ordnen sie ein und formulieren daraus Antworten. Leistungen, Ansprechpartner, Standorte, Preise oder Fachwissen können nur korrekt wiedergegeben werden, wenn diese Informationen eindeutig dokumentiert sind.
Genau hier gewinnt die Unternehmenswebsite an Bedeutung. Sie ist der einzige Ort im Netz, an dem ein Unternehmen selbst festlegt, welche Angaben verbindlich gelten. Social Media, Verzeichnisse und Plattformen bleiben fremde Systeme mit eigenen Regeln. Die Website dagegen ist die kontrollierbare Quelle.
Nutzer erhalten Antworten zunehmend direkt in Suchmaschinen oder KI-Anwendungen. Sichtbarkeit entsteht deshalb nicht mehr nur durch einen Websitebesuch, sondern auch dann, wenn Inhalte in einer KI-Antwort aufgegriffen oder als Quelle genannt werden.
Was KI-Systeme auf Websites brauchen
Viele Websites sind auf diese neue Rolle nicht vorbereitet. Sie bestehen aus austauschbaren Marketingtexten, unklaren Seitenstrukturen und selten aktualisierten Inhalten.
Entscheidend ist zunächst eine klare Informationsarchitektur. Jede Seite sollte eine erkennbare Aufgabe erfüllen und ein Thema behandeln. Überschriften, Seitentitel und Navigation müssen verständlich sein. Kreativität darf nicht zulasten der Klarheit gehen.
Hinzu kommen präzise Aussagen: Wer ist das Unternehmen, welche Leistungen bietet es an und für wen sind sie relevant? Allgemeine Claims helfen weder Nutzern noch KI-Systemen.
Auch Aktualität wird wichtiger. Eine Website ist im KI-Zeitalter kein abgeschlossenes Projekt mehr, das alle paar Jahre neu gestaltet wird. Sie muss als laufendes Wissens- und Kommunikationssystem verstanden werden. Nur gepflegte Inhalte können als verlässliche Quelle dienen.
KI-Systeme greifen dabei auf unterschiedliche Weise auf Web-Inhalte zu: über Trainingsdaten, klassische Suchindizes und den gezielten Abruf aktueller Informationen im Moment der Antwort. Eine sogenannte Grounding Page kann dafür eine verlässliche Grundlage schaffen. Sie bündelt zentrale Unternehmensinformationen wie Leistungen, Ansprechpartner oder Positionierung an einer Stelle und stellt sie sowohl für Menschen als auch für KI-Systeme konsistent bereit.
Strukturierte Daten unterstützen die maschinelle Einordnung. Mit Schema-Markup lassen sich etwa Unternehmen, Personen, Produkte oder Veranstaltungen kennzeichnen. Das ersetzt keine guten Inhalte, macht ihre Bedeutung aber leichter erkennbar.
SEO bleibt, wird aber erweitert
Klassische Suchmaschinenoptimierung bleibt relevant. Technische Qualität, interne Verlinkung und hochwertige Inhalte verlieren nicht an Bedeutung. Ergänzt wird SEO um die Frage, wie gut Inhalte von generativen Systemen verstanden und genutzt werden können. Dafür hat sich der Begriff Generative Engine Optimization, kurz GEO, etabliert.
Verlässliche Standards gibt es bislang nicht. Gute Chancen haben Inhalte, die substanziell, sauber strukturiert, aktuell und eindeutig einem Absender zuzuordnen sind. Dazu gehören benannte Autoren, nachvollziehbare Quellen und hochwertige externe Erwähnungen.
Warum WordPress relevant bleibt
Damit wird die Wahl des Content-Management-Systems strategisch. Unternehmen müssen Inhalte schnell aktualisieren, ergänzen und neu strukturieren können. Dafür brauchen sie ein System, das redaktionelle Prozesse unterstützt und sich an neue technische Anforderungen anpassen lässt.
WordPress ist nicht automatisch für jedes Unternehmen die richtige Lösung. Seine offene Architektur, die breite Erweiterbarkeit und die Trennung von Inhalt, Struktur und Darstellung machen es jedoch weiterhin relevant. Inhalte können unabhängig von einzelnen Anbietern gepflegt, Datenmodelle erweitert und neue Funktionen schrittweise integriert werden.
Gerade im KI-Zeitalter ist diese Offenheit ein Vorteil. Niemand weiß heute abschließend, welche Standards sich für die Kommunikation mit KI-Systemen oder Agenten durchsetzen werden. Unternehmen benötigen deshalb keine starre Plattform, sondern eine Infrastruktur, die sich weiterentwickeln lässt.
Viele KI-Website-Builder lösen vor allem das Problem der schnellen Erstellung. Für einfache Projekte kann das sinnvoll sein. Schwieriger wird es, wenn eine Website wachsen, komplexes Wissen abbilden oder mit anderen Systemen verbunden werden soll. Dann entscheidet nicht die Geschwindigkeit des ersten Entwurfs, sondern die Qualität der Struktur.
Die Website muss zum Geschäftsmodell passen
Nicht jedes Unternehmen benötigt dieselbe Website. Entscheidend ist, welche Rolle sie im Geschäftsmodell, in der Kommunikation und bei der Kundengewinnung übernimmt. Erst daraus ergeben sich Anforderungen an Inhalte, Struktur und Technik.
Für Marketingverantwortliche bedeutet das, die Website nicht länger als isolierten Kanal zu betrachten. Sie bildet die Wissensbasis für Newsletter, Social Media, Medienarbeit, Fachbeiträge und zunehmend auch für die Darstellung des Unternehmens in KI-Systemen.
Fazit: Website muss gepflegt werden
Im KI-Zeitalter konkurrieren Websites nicht mehr nur um Klicks. Sie konkurrieren darum, als vertrauenswürdige Quelle genutzt zu werden.
Beliebige Inhalte, unklare Strukturen und selten gepflegte Seiten verlieren an Wert. Gut organisierte, faktenreiche und kontinuierlich weiterentwickelte Websites gewinnen dagegen an Bedeutung.
Unternehmen sollten deshalb prüfen, ob ihre Website als verlässliche Wissensquelle funktioniert: Sind Leistungen eindeutig beschrieben? Lassen sich Informationen schnell aktualisieren? Ist vorhandenes Wissen logisch organisiert? Können Menschen und Maschinen erkennen, wer hinter den Inhalten steht?
Die Website der Zukunft richtet sich an zwei Zielgruppen zugleich. Menschen suchen Orientierung und Vertrauen. KI-Systeme suchen Struktur, Fakten und Zusammenhänge. Sichtbar bleibt, wer beides zusammenbringt.
Der Autor: Thorsten Faltings ist Gründer und Geschäftsführer von Elbnetz, einer Hamburger Agentur für Unternehmenswebsites, digitale Sichtbarkeit und KI-gestützte Webentwicklung. Vor der Gründung von Elbnetz im Jahr 2011 war er in leitenden Positionen bei Reuters, Factiva, 24/7 Real Media und GroupM tätig. Mit Elbnetz hat er seitdem mehr als 500 digitale Projekte umgesetzt und das Unternehmen als Spezialisten für WordPress und WooCommerce etabliert.
