Umfrage: Wenig Vertrauen in Chatbots
Umfrage: Wenig Vertrauen in Chatbots
Studie
5 Minuten
15.01.2020
Experten gehen davon aus, dass 2020 das Jahr der Chatbots werden wird. Was die Branche begeisert, kommt bei den Kunden nicht so gut an. Eine Umfrage der Plattform Trustpilot zeigt: Jeder Dritte hat – im Vergleich zum persönlichen Service – kein Vertrauen in Chatbots. Und 30 Prozent sagten: "In Onlineshops, die nur Bots zur Beratung einsetzen, will ich gar nicht mehr einkaufen."
Trending
Suchmaschinen neu gedacht: Mit diesen 5 SEO-Strategien landen Inhalte in KI-Antworten
03.06.2025
Cognizant-Studie: Verbraucher, die KI nutzen, könnten in den nächsten fünf Jahren 4,4 Billionen Dollar ausgeben
30.05.2025
Sebastian Callies: Zwischen Beats und Bots – Warum Marken jetzt Charakter zeigen müssen
28.05.2025
Newsletter
Hier erfährst Du einmal in der Woche, wo Künstliche Intelligenz in das Marketing eingreift, welche Trends sich abzeichnen und wie sie Kommunikation und Medien verändert. Informativ, unterhaltsam, nachdenklich.
Schließe Dich den 1.800+ Abonnenten an, kostenlos.
Trending
Suchmaschinen neu gedacht: Mit diesen 5 SEO-Strategien landen Inhalte in KI-Antworten
03.06.2025
Cognizant-Studie: Verbraucher, die KI nutzen, könnten in den nächsten fünf Jahren 4,4 Billionen Dollar ausgeben
30.05.2025
Sebastian Callies: Zwischen Beats und Bots – Warum Marken jetzt Charakter zeigen müssen
28.05.2025
Newsletter
Hier erfährst Du einmal in der Woche, wo Künstliche Intelligenz in das Marketing eingreift, welche Trends sich abzeichnen und wie sie Kommunikation und Medien verändert. Informativ, unterhaltsam, nachdenklich.
Schließe Dich den 1.800+ Abonnenten an, kostenlos.
Trending
Suchmaschinen neu gedacht: Mit diesen 5 SEO-Strategien landen Inhalte in KI-Antworten
03.06.2025
Cognizant-Studie: Verbraucher, die KI nutzen, könnten in den nächsten fünf Jahren 4,4 Billionen Dollar ausgeben
30.05.2025
Sebastian Callies: Zwischen Beats und Bots – Warum Marken jetzt Charakter zeigen müssen
28.05.2025
Newsletter
Hier erfährst Du einmal in der Woche, wo Künstliche Intelligenz in das Marketing eingreift, welche Trends sich abzeichnen und wie sie Kommunikation und Medien verändert. Informativ, unterhaltsam, nachdenklich.
Schließe Dich den 1.800+ Abonnenten an, kostenlos.