Ethische Grundsätze sind entscheidend, wenn es um die Akzeptanz von Künstlicher Intelligenz geht. Das zeigt die Studie "Why adressing ethical Questions in AI will benefit Organizations" des Capgemini Research Institute. Dafür wurden 1.580 Führungskräfte von Großunternehmen aus zehn Ländern sowie über 4.400 Verbraucher befragt. Fazit: Werden KI-Interaktionen als ehtisch korrekt empfunden, steigern sie Kaufbereitschaft und Loyalität.