Voice AI zeigt: Emotion ist nicht gleich Kaufabsicht

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Studie

xx Minuten

13.04.2026

Frau hält ein MIkro in der Hand uns sitzt vor einem Laptop.

Die Studie „Emotion Detection in Commercial Applications“ von audEERING und iMotions zeigt: Biometrische Daten wie Stimme, Mimik und Atmung liefern sehr differenzierte Einblicke in die Werbewirkung. Interessante Ergebnisse: ⏩ Werbemittel erzeugen oft ähnliche Aufmerksamkeit, unterscheiden sich aber in der emotionalen Qualität ⏩ Höhere emotionale Aktivierung geht nicht automatisch mit positiver Bewertung einher ⏩ „Spielen“ erzeugt deutlich mehr Begeisterung als „Kaufen“ ⏩ Voice AI macht emotionale Brüche sichtbar, die in Umfragen verborgen bleiben

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