63 Prozent der deutschen Online-Shops setzen bereits auf KI. Die bevorzugten Einsatzgebiete sind Produktsuche, Kaufempfehlungen, Chatbots, die dynamische Ausspielung von Content und die Personalisierung des Shop-Erlebnisses. Dies ist das Ergebnis einer Experten-Umfrage von FACT-Finder.
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