Der Einkaufswagen wird künftig nicht mehr vom Menschen geschoben, sondern zunehmend von Maschinen gesteuert: 48 Prozent der KI-Nutzenden können sich vorstellen, auch die Einkaufsplanung an einen KI-Agenten abzugeben – ein fundamentaler Wandel im Konsumverhalten. Das zeigt eine repräsentative Studie der Kommunikationsberatung Ketchum. Weiteres Ergebnis: Von den Befragten, die sich vorstellen können, einen gesamten Einkauf durch eine KI planen zu lassen, trauen 45 Prozent der Technologie sogar zu, Kaufentscheidungen vollständig autonom zu treffen. KI wird damit nicht länger zum Kaufberater; sie wird zum eigenständigen Einkäufer.
