Auf welchem Niveau befinden sich heute von KI erstellte Texte? Im Grunde sind automatisiert erstellte Texte von menschlichen nicht mehr zu unterscheiden, sagt Alexander Siebert, Founder und Geschäftsführer von Retresco, im Interview. Seine These ist auch: Die KI-basierte Textautomatisierung wird die Arbeit von Medien und im Marketing massiv verändern.
Das Start-up neuroflash hat den Ehrgeiz, Marketing-Texte mit KI zu optimieren. Ob Ideen für einen Beitrag, Produktbeschreibungen oder E-Mail-Betreffzeilen: Für alles macht Künstliche Intelligenz entsprechende Vorschläge. Ein Gespäch mit dem CMO Henrik Roth über erste Use Cases, die Tonalität der Texte und die Zukunft des Copywriting.
Virtuelle Agenten im Kundendienst sind gekommen, um zu bleiben, sagt Sarah Al-Hussaini, Mitbegründerin und COO von ultimate.ai. Ein Gespräch über intelligente Chatbots, die hohen Ansprüche jüngerer Konsumenten und die Frage, was man bei der Implementierung von KI im Kundenservice auf jeden Fall berücksichtigen sollte. (Foto: Chris Marxen)
