Bei seinen Customer-Journey-Analysen setzt der SaaS-Anbieter Adtriba auf Machine-Learning. Das System lernt selbstständig, welche Bedeutung die einzelnen Touch Points haben – online wie offline. Dabei entdeckt es auch versteckte Zusammenhänge. Ein Gespräch mit Co-Gründer und CEO János Moldvay.
„Der Algorithmus optimiert sich selbst“
