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Künstliche Intelligenz im Marketing

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Schlagwort: BERT

Veröffentlicht am November 30, 2020Januar 5, 2022

„Virtuelle Agenten reagieren sofort“

Virtuelle Agenten im Kundendienst sind gekommen, um zu bleiben, sagt Sarah Al-Hussaini, Mitbegründerin und COO von ultimate.ai. Ein Gespräch über intelligente Chatbots, die hohen Ansprüche jüngerer Konsumenten und die Frage, was man bei der Implementierung von KI im Kundenservice auf jeden Fall berücksichtigen sollte. (Foto: Chris Marxen)

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