PR-Profis sehen viel Potenzial in KI

PR-Profis wittern große Chancen in Künstlicher intelligenz und Big Data, doch ihre technischen Kenntnisse sind äußerst überschaubar. Zu dem Schluss kommt der Bericht des Chartered Institute of Public Relations (CIPR) und der University of Huddersfield: The AI and Big Data Readiness Report. Die Experten sehen darin einen Weckruf für die Branche, die Entwicklung nicht weiter zu verschlafen. 

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„Clevere Personalisierung fällt den Nutzern nicht auf“

Über personalisierte Websites, Content-Angebote oder Gutscheine lassen sich Online-Kunden recht erfolgreich ansprechen. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz spielt dabei eine zentrale Rolle. Ein Gespräch mit Felix Schirl, CEO der trbo GmbH, über die Frage, wo die Chancen von Personalisierung liegen, warum Testing so entscheidend ist und wie aufwendig es ist, KI-basierte Konzepte zu integrieren.

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