China entwickelt sich mit rasender Geschwindigkeit zum AI-First-Staat. Im Interview sagt die Professorin, China- und Marketingexpertin Claudia Bünte: „Da erwacht ein Riese.“ Ein Gespräch über die KI-Pläne der chinesischen Regierung, das atemberaubende Tempo im „New Marketing“ und die Frage, ob wir jetzt vielleicht Copy & Paste machen sollten.
Umfrage: KI im MIttelstand auf dem Vormarsch. Das sagt eine aktuelle Umfrage von BVMW und Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Berlin, an der sich mehr als 400 Klein- und Mittelbetriebe beteiligt haben. Mehr als ein Drittel der Mittelständler (35 Prozent) wenden bereits KI an, 25 Prozent planen es. Interessant: 22 Prozent nutzen keine KI, weil ihnen der Überblick fehlt.
Generation KI: Ist ein Leben, in dem Künstliche Intelligenz eine große Rolle spielt, für junge Menschen eine Wunschvorstellung oder ein Horrorszenario? Eine repräsentative Studie von Kaspersky zeigt: Die meisten (42,6 Prozent) der 16- bis 30-jährigen in Deutschland verbinden mit dem Einzug von KI in den Alltag eher Positives als Negatives.
Hauptsache, es funktioniert: KI-Einsatz im Self-Service. Im Verbundforschungsprojekt „Self Service A.I.“ hat das Fraunhofer IAO ermittelt, was Kunden bei der Nutzung von Chatbots und Sprachassistenten besonders wichtig ist. Die Ergebnisse zeigen, welche Services durch KI besser werden können. Und wo der Mensch für die Kundenbindung wichtig bleibt.
Start-ups setzen auf KI: Aktuell gibt fast jedes zweite Startup in Deutschland an, mit KI zu arbeiten. Mehr als jedes Dritte plant den Einsatz oder diskutiert darüber. Das ist das Ergebnis einer Umfrage des Digitalverbands Bitkom.
Wann kommt die Generation KI? Wann sind unsere Jobs weg und werden von KI-Robotern erledigt? Dies und mehr wollte die Studie „Leben, Arbeit, Bildung 2035+“ der Bertelsmann Stiftung wissen.
Künstliche Intelligenz ist Alltag geworden, wenn es um Kundeninteraktionen geht. Das besagt die Studie „The art of customer-centric artificial intelligence“ des Capgemini Reseach Institute. Mehr als die Hälfte der Kunden haben täglich KI-basierte Interaktionen mit Organisationen – ein signifikanter Anstieg gegenüber den 14 Prozent aus der Studie von 2018.
COVID-19 fördert KI. Die Nachfrage nach Daten, KI und digitalen Werkzeugen steigt angesichts der COVID-19-Pandemie und der damit einhergehenden Belastungen für Unternehmen rapide an. Das sagt die Studie „Building AI-Driven Enterprises in a Disrupted Environment“.
Was, wenn wir täglich dutzende Mal versteigert würden? Was, wenn das Ganze auch noch legal ist? Was, wenn ausgerechnet davon auch noch hunderttausende Unternehmen profitieren? In einem Essay vergleicht Tobias Eder, Geschäftsführer von Seventimes Media, den Algorithmus von Facebook mit dem Butler James.
Trotz Corona: KI-Vorreiter treiben Business unbeirrt weiter voran. Unternehmen, die beim Thema KI führend sind, zeigen sich von der Corona-Pandemie unbeeindruckt: 78 Prozent der KI-Vorreiter unter den Unternehmen führen ihre KI-Initiativen wie vor der Pandemie fort, 21 Prozent haben deren Umsetzung sogar beschleunigt. Zu diesen Ergebnissen kommt die Capgemini-Studie „The AI-powered Enterprise: Unlocking the potential of AI at scale“, für die 950 Unternehmen aus elf Ländern befragt wurden.
