Handels-PR nutzt KI

Grafik: Nutzung von KI in Handels-PR

Künstliche Intelligenz ist in der Arbeitswelt angekommen – so auch bei den PR-Verantwortlichen im Handel. Wie die EHI-Studie „PR im Handel 2023“ zeigt, nutzen bereits mehr als 40 Prozent der befragten PR-Profis KI für ihre Kommunikation. „KI bringt vor allem Arbeitserleichterung und Zeitersparnis. Aber trotz vieler Vorteile sehen die Händler auch Gefahren, zum Beispiel durch Fake News oder mangelnde Transparenz“, sagt Ute Holtmann, Leiterin PR beim EHI.

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Wird die KI-Blase bald platzen?

Foto von Lilija Kucinskaja, OpenText

Beim aktuellen Hype um Künstliche Intelligenz, Generative AI und Large-Language-Modelle (LLM) denkt man unwillkürlich an die späten 90er und frühen 00er Jahre. Damals steckten viele Menschen ihre Hoffnung – und Finanzen – in den Tech-Boom. Was können wir tun, damit sich die Fehler von damals nicht wiederholen? Ein Fachbeitrag von Lilija Kucinskaja, Manager EMEA AI & Analytics SCs bei OpenText (Foto).

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„Das kann die ganze Branche umkrempeln“

Foto von Marcel Hollerbach, Productsup


Über Personalisierung wird seit vielen Jahren gesprochen. Die Realität aber ist: Noch immer sind Unternehmen weit davon entfernt, ihre Zielgruppen individuell anzusprechen. Im Interview sagt Marcel Hollerbach, CIO Productsup: Künstliche Intelligenz kann diese Lücke füllen. Generative KI könnte die lang ersehnte Individualisierung in einen automatisierten Prozess überführen.

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Macaw-Studie: KI-Tools steigern die Arbeitsproduktivität und sorgen für mehr Kreativität

Die Mehrheit der befragten Unternehmen und Institutionen steht dem Thema KI positiv gegenüber. Zwei Drittel stimmten der Aussage zu, dass sie die Einsatzmöglichkeiten von KI-Tools kennen. Zudem bestätigte der Großteil der Befragten, dass der Arbeitgeber die berufliche Nutzung von KI-Tools erlaubt (64 Prozent), die Belegschaft darüber informiert (55) und Richtlinien für die Verwendung festgelegt hat (50).  

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